Aerolínea Viva Aerobús suspende vuelos de Cuba a Nicaragua

La aerolínea mexicana Viva Aerobús anunció la suspensión de los vuelos entre Cuba y Nicaragua a partir de este sábado 9 de abril, sin dar a conocer de manera oficial las causas que motivaron esta decisión.

Dicha medida deja a cientos de cubanos en una situación muy complicada, pues se trata de la mayor aerolínea que cubría esta ruta y ya habían adquirido sus boletos para efectuar su viaje a la nación centroamericana, que desde el pasado mes de noviembre estableció el libre visado para los antillanos.

En su cuenta de Facebook, la agencia Travel Portal difundió la noticia la víspera: “Por este medio le notificamos que lamentablemente a partir del día de mañana sábado 9 de abril ya NO operaremos más vuelos al destino Managua desde ninguna de las rutas que actualmente volábamos, siendo los 2 vuelos del día 09/04 (HAV CUN MGA y SNU CUN MGA), los últimos en operar”.

“Todos los pasajeros con boletos pagados del día 10 de abril en adelante, le serán reembolsado al 100%. Sin embargo, los que hayan tenido sus boletos confirmados en fechas anteriores y NO se presentaron a su vuelo original (hicieron No Show) por las diferentes razones que hayan podido tener, sus boletos NO son reembolsables”, agregaron.

“Vale la pena aclarar que debido al alto volumen de pasajeros que debemos procesar para los reembolsos, el trámite puede demorar hasta 21 días. Nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas”, concluye la nota.

El pasado 6 de abril, el citado portal había anunciado el cierre hasta nuevo aviso, de las ventas de boletos con destino a Managua, capital nicaragüense, desde todas las rutas que manejan.

La reacción de los cubanos ante esta noticia fue inmediata, mostrando su decepción: “Bueno y no van a poner el porqué de esa decisión tomada tan repentinamente que afecta a tantos cubanos que lo han vendido todo para poder salir del país, y entonces ustedes de un día para el otro ya todo acabó, al menos pongan el porqué, o no tienen petróleo, o no tienen piloto, o no tienen aviones o el motivo de esa decisión de un día para el otro” … “Es una falta de respeto, cómo pueden hacer eso con tan pocos días de antelación. Se pierde en reserva de hotel y en muchas cosas más y ese dinero quién lo devuelve. Qué clase falta de respeto la de esta compañía, no veo seriedad ninguna, de verdad que son unos inconscientes. Sin dar explicación ninguna, sólo que no van a operar más y que van a devolver el dinero. Y el otro dinero que se perdió qué hay con él, me dejan sin palabras con esta falta de respeto”.

Por su parte, Yfraín Villazón, de la agencia Café Travel, declaró a Telemundo 51: “No dieron razón de por qué suspendían las operaciones de Viva. Hay muchos pasajeros reservados para todo el mes de abril y casi la mitad del mes de mayo. Todas esas personas después del día 10 (de abril) ya no van a tener reserva porque no va a operar Viva Aerobús”.

“La aerolínea dice que en 21 o 45 días, las personas que estén con su reserva y no pudieron volar, se le va a reembolsar íntegramente su dinero”, concluyó Villazón.